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5月19日上午,武汉市保安行业第四次以案普法及保安队伍管理机制专项培训有序开展。本次培训在武汉纵横职业培训学校举行,由武汉市公安局保安服务行业管理部门薛龙警官、余朦警官主讲,汉阳区、武昌区、东湖高新区公安分局和来自全市保安企业的80余名管理人员参加培训。本次培训再次详细讲解法律和相关警示案例,并着重强调了以长效机制优化保安队伍管理格局的规范发展理念,全力聚焦全市保安行业秩序提升的核心目标,旨在全面提升保安队伍凝聚力和战斗力。
以案说法警示教育
一、警示教育核心目的
敲响警钟:以真实惨痛案例为鉴,筑牢从业者思想防线。
扭转倾向:摒弃 “重经营、轻管理”,重视内部规范管理。
首要位置:队伍管理是企业生存生命线,需置于发展首位。
二、四类保安员违法犯罪典型案例
侵害服务对象人身权益类:利用职务便利侵害他人的人身权益等案件影响恶劣。
内部矛盾激化暴力犯罪类:日常琐事矛盾未疏导,升级为互殴、故意伤害等恶性案件。
劳资纠纷报复泄愤类:薪酬、解约等劳资矛盾处置不当,导致的极端报复行为。
履职越界冲突类:越权执法、刁难群众、暴力冲突,如锁扣外卖员、非法拘禁、殴打他人、辱骂群众等,损害行业公信力。
三、案件根源剖析
表面:个别保安员个人行为失范。
本质:企业 “重经营、轻管理”,招聘、培训、日常动态管理存在严重漏洞。
恶果:企业承担巨额赔偿、名誉受损、合同终止、行业追责等后果。
四、行业管理深刻启示
(一)管理核心理念
核心竞争力:队伍素质 + 服务质量,非低价竞争。
关键责任:企业主为队伍管理第一责任人。
生存底线:管理即效益,安全即生存。
警示公式:10000-1=0,一次事故毁掉所有努力。
工作理念:抓队伍就是抓业务,抓安全就是抓发展。
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责任要求:守土有责、负责、尽责。
(二)整改落实要求
以案为戒、举一反三,坚守安全底线。
摒弃错误理念,树立 “安全第一、预防为主” 思想。
落实 “双四一” 机制、开展 “一诺三评五互” 活动,帮扶重点人员,打造过硬队伍。
牢记使命,配合公安部门,助力平安城市建设。
建立健全队伍管理机制
一、“双四一”双向互动责任机制
该机制以上下双向联动、层级协同共管为核心逻辑,构建“四个知道一个跟上”上级管理责任体系,与“四个报告一个依靠”下级反馈义务体系的双向衔接模式,打造动态摸排、及时反馈、快速处置、持续优化的队伍闭环管理新格局,从根源上扭转行业重业务履职、轻思想管理,重人员使用、轻日常培育的不良发展现状。
“四个知道一个跟上”:压实各级管理人员主体责任,要求管理人员对队伍精细化管控,精准知晓队员岗位点位、履职状态、思想动态、实际需求,同步跟进思想工作、技能赋能、生活保障、职业发展配套工作。
“四个报告一个依靠”:引导全体保安队员主动对接组织管理体系,严格落实行踪报备、工作汇报、思想报备、困难上报制度,引导队员遇事依靠组织协调解决,杜绝极端处置矛盾问题,形成管理有温度、反馈有渠道、帮扶有举措、队伍有信任的良性管理循环。
二、“一诺三评五互”群众性创新建设机制
“一诺”:队员作出依法履职承诺,划定合规底线;
“三评”:定期评比队员技能水平、服务规范、遵章守纪,以三项量化考评实现管理标准化;
“五互”:团队依托工作互帮、生活互助、业务互学、纪律互管、关系互融 五项举措增强队伍凝聚力。
