时间回溯到2025年8月1日中午13:00 左右，正值烈日炎炎的盛夏，陈璋如往常一样在烽火科技园门岗认真执勤，密切关注着园区出入口的动态。突然，一阵碰撞声打破了现场的平静 —— 一位在烽火兼职托管的刘女士骑电动车时，不慎与一辆轿车发生碰撞。剧烈的冲击让刘女士失去平衡摔倒在地，左腿被擦伤，疼痛难忍的她一时无法起身，只能焦急地坐在原地。

这一幕被正在执勤的陈璋瞬间捕捉到。他没有丝毫犹豫，立刻放下手中的工作，以最快的速度冲向事故现场。到达刘女士身边后，陈璋首先轻声安抚她的情绪，“您别着急，我来帮您”，一句简单的安慰让慌乱中的刘女士逐渐平静下来。随后，他小心翼翼地将刘女士扶起，仔细询问其受伤情况，在确认暂无其他严重伤情后，又耐心搀扶着她前往园区接待室休息，避免其在烈日下长时间停留加重不适。

抵达接待室后，陈璋迅速找到园区配备的医疗箱，熟练地打开箱子，取出消毒棉片、纱布、碘伏等医用物品。他先用生理盐水仔细清理刘女士左腿的伤口，动作轻柔又精准，尽量减轻她的疼痛感；接着，他蘸取适量碘伏为伤口进行消毒，防止细菌感染；最后，他按照专业的包扎流程，用纱布将伤口妥善包裹好，整个操作规范有序，尽显专业素养。

包扎完成后，陈璋并未就此离开。考虑到当时天气炎热，伤口容易滋生细菌引发感染，他特意叮嘱刘女士：“夏天温度高，您一定要记得勤换纱布，保持伤口干燥清洁，要是有红肿、疼痛加剧的情况，一定要及时去医院检查。” 细致入微的提醒，如同夏日里的一股清风，让刘女士倍感温暖。

“一直想感谢陈璋小哥哥，他当时的帮助真的太及时、太暖心了！” 事后，刘女士始终惦记着陈璋的救助之情。由于事发后事务繁忙，她的感谢一直未能当面表达。直到9 月 3 日，刘女士特意带着一面崭新的锦旗和一封饱含真挚情感的感谢信，来到烽火科技园，向陈璋以及服务团队表达谢意。

在感谢信中，刘女士动情地写道：“8 月1号中午13点左右，我在门口因骑车不小心撞上小轿车，左腿受伤疼痛难忍，贵公司陈璋小哥哥将我扶进去休息，并对伤口进行消毒包扎处理，包扎完后还叮嘱我夏天炎热，伤口容易感染发炎，整个过程细心而认真。一直想感谢他来着，奈何囊中羞涩，只能献上感谢信和锦旗一面。在此再次向贵公司表示最衷心的感谢！” 字里行间，刘女士满是对陈璋的认可与感激，也传递出对恒保团队专业能力的高度肯定。

面对刘女士的感谢，陈璋显得十分谦逊：“这都是我应该做的，作为一名恒保队员，守护大家的安全是我的职责，遇到这种情况，换作我们公司任何一位队员，都会这么做。”

陈璋的事迹并非个例，而是恒保队员们日常工作的一个缩影。自公司成立以来，武汉恒昌盛始终秉持 “尊重职业、热爱岗位、专业负责” 的理念，致力于为甲方单位及服务对象提供高品质的安保服务。在烽火科技园等多个服务现场，恒保队员们日复一日坚守岗位，不仅严格执行安保流程，保障区域安全，更在关键时刻主动伸出援手，用实际行动诠释 “恒保精神” 的内涵。

此次陈璋获赠锦旗与感谢信，既是对他个人工作的肯定，更是对武汉恒昌盛保安服务有限公司专业能力的认可。未来，公司将持续以更高的标准要求全体队员，不断提升专业素养与服务水平，为更多甲方单位保驾护航，用责任与担当书写新时代安保服务的精彩篇章！