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“这个包对我来说太重要了，手机里有家人的照片，那些小物件是女儿送的礼物……要不是你们，我真不知道该怎么办！”

4月12日下午，一位八旬婆婆带着一面印有“热情相助暖心扉，失物终回展笑颜”的鲜红锦旗，来到武汉恒昌盛保安服务有限公司驻点项目——汉口江滩的秩序安保值班室。

原来在几天前，她在江滩游玩时不慎丢失挎包，包内物品承载着珍贵回忆。最终，在恒保队员与热心市民的接力帮助下，挎包“完璧归赵”。婆婆特意定制锦旗，向全体参与搜寻的队员表达由衷的谢意。

紧急求助：婆婆挎包遗失，安保火速响应

4月7日中午，恒昌盛保安队员熊智宾在江滩例行巡逻时，发现一位婆婆神色慌张地四处张望。经询问得知，婆婆的随身挎包不慎丢失，包内装有存满家人照片的手机、现金及女儿赠送的纪念品，对她而言意义非凡。熊智宾见状立即安抚老人情绪，并上报公司调度中心。恒昌盛保安团队迅速启动“紧急寻物预案”，调集多名队员组成“寻物专班”，以电动车巡逻与徒步排查相结合的方式，沿婆婆的游览路线展开“拉网式”搜寻。

多方联动：不放弃任何希望

首次搜寻未果后，保安队长王德潮果断扩大范围，增派队员对江滩沿线长椅、花坛、商铺及公厕等重点区域反复排查，同时张贴寻物启事，联动周边商户共同留意。熊智宾则陪同婆婆前往水上派出所报案，协助民警详细记录物品特征。恒昌盛保安团队的专业素养与高效协作，为后续寻回挎包奠定了关键基础。

善心接力：市民拾金不昧，温情画上句点

4月10日下午，王家巷派出所传来好消息：一位热心市民在江滩散步时捡到挎包，因看到寻物启事主动联系警方。“失主肯定很着急，这是应该做的。”市民的朴实话语令人动容。经核实，包内物品完好无损。婆婆得知后激动不已，连连称赞恒保队员“认真负责、暖心可靠”。

恒昌盛保安：以责任守护城市温度

此次事件中，恒昌盛保安团队展现出高度的职业责任感与应急处理能力。从快速响应、细致排查到警民协同，每一个环节都彰显了公司“客户至上、服务为本”的理念。保安队长王德潮表示：“守护市民安全与财物是我们的职责，未来将继续提升服务水平，让每一位游客感受到江滩的安心与温暖。”

一面锦旗，承载着老人的深情谢意；一次寻物，凝聚着保安与市民的善意接力。日复一日驻守在平凡岗位的恒保人以实际行动诠释了“平凡岗位，非凡担当”，为城市文明增添了一抹亮色。