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以专业守护安全用服务传递温度同宁保安公司连获客户表彰近日，武汉同宁保安公司接连收到来自客户单位及业主的5封表扬信与3面锦旗，这些荣誉背后是保安团队以专业素养化解危机、以人文关怀温暖社区的生动实践，是同宁人深耕“客户至上”服务理念的成果展示。 

雷霆出击护资产：智擒盗窃显担当

2025年2月16日下午13时50分，驻东风鸿泰项目的保安员李明华如往常一样进行日间巡逻，在三号停车场内察觉到一名形迹可疑的人员，正鬼鬼祟祟地对停放的回收车辆拆卸电瓶。李明华毫不犹豫地迅速冲上前去，凭借过硬的身体素质与专业技能，他成功将可疑人员制服，并发现其电动摩托车上已盗拆了6个汽车电瓶。案件发生后，李明华沉着冷静，有条不紊地向客户单位主管部门汇报情况，经现场研判后迅速报警，并积极协助辖区民警调查，提供关键线索与证词。他的英勇行为及时阻止了盗窃案件的进一步恶化，为东风鸿泰挽回了经济损失，有力保障了客户单位的财产安全。李明华面对不法分子时所展现出的果敢与专业素养，正是同宁保安队员优秀品质的生动写照。武汉东风鸿泰汽车资源循环利用有限公司深受触动，特意发来表扬信，对李明华的英勇行为表达了衷心感谢，对同宁保安团队给予了高度肯定。这封表扬信，无疑是对同宁保安服务品质的有力认可。同宁保安公司对李明华的先进事迹予以表彰，以此激励全体保安人员坚守岗位、勇于担当，在守护客户安全的道路上不断奋进。

科技赋能保生产：电力抢修攻坚战

3月21日凌晨，驻湖北华锦项目的巡逻人员涂金钊发现 2 号厂房跳闸断电，随即迅速展开断电原因排查。涂金钊通知现场夜班值班员杨明志和余浩到现场查看情况，很快便锁定了断路器烧毁点（配电室散发着焦糊气味），于是他们关闭了总闸，成功避免了因断电可能引发的次生事故。在断电期间，同宁保安公司保安团队进一步加强了厂房及宿舍的巡逻频次，积极协助联系抢修工作，他们还主动提醒送电过程中车间空压机等设备的安全注意事项。此次事件中，湖北华锦园区的工作人员及财产均未遭受任何损失。

3月24日，湖北华锦智能自动装备有限公司为表达对同宁保安团队的感激之情，特意发来感谢信。信中高度赞扬了同宁保安在应对突发断电事件时展现出的专业素养与高度责任感。从发现跳闸后的迅速排查，到送电注意事项的主动提醒，同宁保安队员们用实际行动诠 释了“客户至上”的服务理念，也充分证明了他们在日常应急突发事件培训中的扎实成效。

人文关怀筑社区：暖心故事获锦旗

1.争分夺秒寻孩童，锦旗飘扬显担当

2025年2月15日上午9点，对于长投绿城・蘭园小区8栋的业主而言，是惊心动魄的一刻。家中小孩在小区内突然走失，慌乱的家长心急如焚，立刻拨打物业前台求助电话。电话那头，业主声音颤抖，几乎带着哭腔描述孩子的体貌特征与走失大概位置。同宁保安队员们在接到通知的瞬间，神经立刻紧绷起来，深知每一秒都关乎孩子的安危。他们迅速制定搜寻方案，一部分队员以孩子走失地点为中心，沿着小区道路、花园、游乐区等区域，展开拉网式无死角搜寻，不放过任何一个可能的角落；另一部分队员则火速赶到监控室，紧盯着屏幕，仔细回溯孩子可能出现的画面，借助监控精准追踪其行踪路线。时间一分一秒过去，保安队员们丝毫不敢懈怠。终于，仅仅10分钟后，在地库一个不起眼的角落，搜寻队员发现了走失小孩。孩子正蜷缩在一辆汽车旁，眼中还带着未干的泪痕。队员们立刻上前轻声安抚，随后第一时间联系家长。当焦急的家长看到孩子安然无恙时，激动得热泪盈眶。次日，心怀感恩的业主特意制作了一面锦旗送到物业，锦旗上印着 “工作负责、乐于助人、服务周到、温暖人心”几个大字，这是对同宁保安队员争分夺秒守护生命的最好褒奖，也是对同宁保安服务品质的高度认可。

2.温情护送迷路老人，锦旗飘扬暖人心

3月22日下午4点，天色渐暗，微风轻拂。巡逻岗周涛如往常一样在蘭园3号岗巡逻，发现一位老人在路边徘徊，神色焦虑，手中还紧紧握着行李，脚步踉跄。周涛立刻意识到老人可能遇到了困难，快步上前，耐心地询问老人情况。老人声音微弱，带着些许迷茫，表示自己找不到女儿家了。周涛俯下身，贴近老人，仔细聆听，终于得知老人女儿具体住址。

他没有丝毫犹豫，迅速通过对讲机联系物业管家，详细说明情况，请求协助确认业主是否在家。在等待回复的过程中，周涛一直陪伴在老人身边，轻声安慰，缓解老人紧张情绪。得到管家确认业主在家的消息后，周涛主动接过老人手中沉重的行李，搀扶着老人，一步一步朝着 24 栋走去。当把老人安全送到家门口时，老人眼中满是感激，拉着周涛的手久久不愿松开。这份细心与负责深深触动了业主的心。第二天，业主特地送来一面印有“优质服务、为民解忧、心系业主、助人为乐”锦旗，这不仅仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。它意味着同宁保安团队的服务得到了认可，也激励着每一位队员在今后的工作中，要更加用心地守护业主的生活。

3.热心助力搬重物，锦旗飘扬传美德

3月28日下午8点20分，班长付展波在小区日常巡逻时，注意到一位老人在小区道路上艰难前行，老人手中提着多个沉重的袋子，每走一步都显得十分吃力。付展波没有丝毫迟疑，立刻小跑上前，亲切地询问老人：“大爷，您这是要去哪儿呀？我帮您拿吧。”老人眼中闪过一丝惊喜与感激，喘着粗气说出自己的房号。付展波接过老人手中沉甸甸的袋子，感觉手臂一沉，但他依然面带微笑，与老人并肩而行。到达老人家门口时，老人的儿子听到动静开门，看到付展波帮忙搬着东西，满脸惊讶与感激。他紧紧握着付展波的手说道：“太感谢了，要不是你帮忙，我爸还不知道要多久才能到家。”老人的儿子的感激之情溢于言表。事后，老人的儿子送来了一面印有 “忠于职守，热忱服务”锦旗，向付展波表达了他的感激之情。

从智擒窃贼的雷霆行动、科技护航的应急响应，到守护走失儿童、帮扶老人的暖心瞬间，同宁保安团队用专业与温度书写了一份份答卷。正如客户所言：“他们不仅是安全的守护者，更是社区温暖的传递者。”未来，同宁保安将持续深化“人防+技防+心防”服务体系，以更高标准践行“客户至上”承诺，让每一份托付都安心，让每一份需求都被温暖回应。