近期,武汉保安集团有限责任公司驻武商MALL项目保安队派3名代表参加武商物业组织的“经营布局 服务话术”PK赛,各代表沉着冷静、齐心协力,以优异的成绩获得冠军。

此次PK赛分为知识竞赛、团队挑战赛及团队风采展示三环节,既考察个人业务能力素质水平,又考验团队协作能力。在知识竞赛环节,无论是必答题还是团队抢答题,陈阳、安留洋、付兵3名参赛保安员都能对答如流、有条不紊,从基础理论知识到服务案例分析,层层递进,既考验了保安队员对商场经营布局的熟悉程度,又展现了保安队员优秀的个人综合能力素质。

在团队挑战赛环节,由易到难设置不同分值的题,由参赛者自行选择分值,来挑战答题累计总分。3名参赛保安员沉着冷静、审时度势,根据现场情况挑选答题分值,获得分数领先优势。参赛保安员答题过程中展示出对商场每一个角落、每一个品牌的熟悉程度,对服务客户的专业话术掌握和运用程度,都赢得比赛现场的阵阵掌声。最终,经过激烈的角逐,武商MALL项目保安队取得团体总分第一名的成绩,参赛保安员陈阳荣获“物业礼仪标兵”称号。

武汉保安集团有限责任公司驻武商MALL项目保安队秉承公司优质、高效的经营理念,以安保客户需求为目标,在日常管理中狠抓服务质量,规范安保服务文明用语、礼仪标准,获得武商MALL商场和顾客的一致肯定。下步,武商MALL项目保安队将以此次参赛活动为契机,为客户提供更加优质、安全、满意的高端服务,打造武保集团高端商业安保服务标杆。
