武汉动物园宛如一颗璀璨的生态明珠，吸引着五湖四海的游客来此打卡。在这个人与动物和谐相处，欢快娱乐的自然世界里，有一群守护动物园安全，稳定的守园人，他们就是湖北震远保安服务有限公司的保安员们，他们用忙碌的身影，奔走的脚步书写着心中的誓言一一爱岗敬业，忠于职守，为民服务。

一、救助游客

在充满生机与欢乐的动物园里，每天都迎接着来自四面八方的游客。这里是人们亲近自然、感受生命奇迹的美好之地。然而，有时意外也会悄然降临。

在这七月和八月，武汉的天气骄阳似火，炙烤着大地。高温让许多游客在武汉动物园游玩过程中感到不适，部分老人和孩子在园中中暑的情况时有发生。安保队员们一旦发现游客出现中暑现象，他们立刻上前救助，为游客扇风，送防中暑药。重度中暑者他们就转移到园中医服室寻求支援和帮助，在第一时间解除游客的困难。

对于不幸受伤的游客来说，原本美好的游览体验瞬间被身体的不适和疼痛所包围。他们或许在某个角落突然感到头晕目眩、四肢无力，或许因为意外的摔倒而受伤流血。湖北震远安保团队在接到救助通知后，会安排机动组第一时间赶赴现场，受伤较轻的游客至园区医疗服务室救治，严重者将快速送往医院。

二、寻找失散儿童及游客丢失物品

在充满生机与欢乐的动物园里，每一天都上演着无数的精彩瞬间和美好回忆。然而，也会出现一些令人揪心的小插曲。

最近，咸宁一家三口游客在动物园游玩时，7岁男孩不慎与家人走散，家属焦急万分地找到保安员罗伟和曹晓民求助，他们得知情况后，立即展开了搜寻工作。他们一边安抚家长的情绪，一边迅速调集其他保安队员，分工合作，在园区内细致地巡查。经过大家近两个小时努力，终于在园区外东门停车场找到了走失的男孩。当孩子重新回到父母的怀抱时，那感人的一幕让在场的所有人都为之动容。为表达感激之情，咸宁游客特意送来“尽职尽责为游客，热情帮助暖人心”的一面锦旗。这面锦旗不仅是对罗伟和曹晓民两位保安的赞扬，更是对整个武汉动物园湖北震远保安团队守护园区游客生命财产安全成果的肯定。

近日，王先生不慎将手机掉落至湖光轩长廊的最底部，焦急万分时巡逻队董龙杰，罗伟正巧巡逻至此，他们得知事由后，立马找到夹子等工具，帮游客把手机从桥底下夹了上来，将手机归还至游客，并嘱咐要保管好自己的随身物品。王先生万分感谢，并露出了欣喜的面容。

队员帮助游客捞起掉落在水中的帽子

队员帮助游客找到遗失的手机

游客赠予锦旗一面

三、日常巡逻工作

每天开园前，保安队员都要仔细检查园区内的各项设施，确保没有安全隐患。在游客高峰期，他们疏导人流，防止拥挤踩踏事故的发生。而到了闭园后，他们还要再次巡逻，确保没有游客滞留，动物们安然无恙。 

保安员们不仅保护着游客的安全，也是动物们的守护者。在动物园里，一些游客出于喜好，给动物喂食，这时保安队员会及时出面劝阻游客，用掌握的科普知识向游客解释其中的利害关系，让游客知道在文明游览时还要爱护动物。

在园区的各个场所，他们不定时巡逻，检查。时刻关注着各场所游客疏密变化，不放过任何一个可能存在的安全隐患。无论是拥挤的人群，还是偏僻的湖光轩长廊，他们都细心守护，让游客舒适，舒心，愉快地游览。

湖北震远的每位保安员日复一日地坚守和付出，让每一位来武汉动物园的游客都能感受到安心和放心。他们用自己的行动诠释着责任与担当，传递着温暖与正能量。

我们将继续坚守岗位，不断提升自己的服务水平和处理突发事件能力，为游客提供更舒适、更优质、更安全的服务和保障。