（图片若未正常显示，请刷新页面）

6月11日22时30分许，天蓝鹰保安服务有限公司驻某小区保安队接到业主紧急求助：小区一处单元楼顶天台，有一名16岁少女情绪失控，攀爬至天台围墙边缘，存在轻生跳楼风险，现场情况极其危急。

快速响应+靠前处置 第一时间稳控险情

险情就是命令，时间就是生命。驻小区夜班班长刘红法接到信息后，立即启动现场应急处置程序，第一时间带领队员赶赴楼顶实施先期处置。抵达现场后，发现少女已身处围墙高危位置，情绪激动、持续哭泣，随时有坠落风险。刘红法沉着冷静，立即安排队员保持安全距离开展轻声安抚，避免刺激少女，同时持续观察动态，牢牢把控现场态势，为后续救援创造安全条件。

高效联动+专业疏导 构建协同救援体系

保安队长万美广接到报告后，迅速按照应急处突流程拨打110、119、120紧急电话启动多方联动机制，随即火速赶赴现场指挥处置。万美广凭借丰富的应急经验，耐心对轻生少女开展专业的心理疏导，缓解其极端情绪和心理压力。危急关头，有热心业主自发到场参与协助，与保安队员形成联动施救的良好局面。    

果断出击+合力施救 成功守护花季生命

在持续安抚与耐心沟通中，万美广队长一边稳定女孩情绪、分散其注意力，一边不动声色地靠近，眼神紧盯现场、精准判断时机。就在女孩情绪稍有松动的瞬间，他果断示意、迅速出击，与热心业主默契配合，一人稳稳护住女孩双臂，一人牢牢托住双腿，动作果断、力道稳妥，既防止女孩挣扎受伤，又以最快速度将她从高空围墙边缘安全抱下。整个过程惊险却有序，迅猛而温柔，短短数秒的生死救援，尽显专业、果敢与担当。

救援过程中，公安、消防、急救人员相继抵达现场开展后续处置工作，民警第一时间联系并通知其监护人到场。整个事件从接报、响应、处置到移交，反应迅速、分工明确、处置规范、衔接顺畅，充分体现天蓝鹰保安队伍成熟的应急处置能力。

事件处置完毕后，驻场管理团队第一时间向上级领导汇报全过程。此次成功救援，有效避免了安全事故发生，切实守护了业主生命安全，展现了天蓝鹰保安生命至上、快速反应、专业规范、敢于担当的职业素养与服务品质，得到甲方单位高度肯定与一致认可。

武汉天蓝鹰保安服务有限公司负责人表示，公司一直以来坚持标准化管理、专业化训练、实战化应急，不断提升队伍风险防范能力与突发事件处置水平。未来，公司将继续坚守保安服务初心、践行服务使命，以高度的责任心与专业的服务能力，筑牢社区安全防线，全力守护人民群众生命财产安全。

复核：覃敏   编辑：阮泊诚   通讯员：方慧盈

来源：武汉天蓝鹰保安服务有限公司