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“五一”小长假期间，武汉文旅市场再次迎来客流高峰，武昌江滩、东湖绿道三期凌波门景区等热门亲水景区游人如织，安全防控与便民服务压力陡增。为此，湖北青城剑威保安服务有限公司（以下简称“青城剑威”）提前部署、周密统筹，全员在岗值守，创新构建“无人机空中巡航+AI机器狗地面智巡+义警队员暖心值守”三位一体安保体系，以科技赋能筑牢安全防线，以温情服务守护游客平安，圆满完成假期全域安保各项工作任务，交上了一份平安暖心的答卷。    

科技赋能立体巡防 织密全域安全网络

针对武昌江滩岸线绵长、临水点位分散，东湖凌波门人流密集、网红打卡区域风险突出等特点，青城剑威打破传统安保模式，投入专业无人机编队、AI智能巡检机器狗，打造空地联动、全域覆盖、快速响应的智能化安防体系，重点抓实防溺水管控与火灾隐患排查工作。   

空中，无人机编队按固定航线开展24小时不间断巡航，凭借高空广视角、实时回传、快速响应的优势，精准识别擅自下水、翻越护栏等危险行为，通过机载高音广播实时喊话劝导、普及防溺水知识，实现预警早、劝导快、全覆盖。地面，AI机器狗沿亲水平台、林下步道、配电设施等区域常态化自动巡检，一边开展临水安全语音警示和防溺水宣传，一边依托搭载的智能火情识别系统，精准排查绿化带烟头明火、违规烧烤用电等火灾隐患。假期期间，累计成功发现并规范处置火灾隐患数十起，将风险消除在萌芽状态。

这套科技安防体系实现了“空中预警、地面智巡、快速处置”的闭环管控，有效弥补了传统人力巡查的视野盲区与覆盖短板，大幅提升了隐患排查效率与应急处置能力，为景区筑起一道坚固高效的智能安全屏障。

保安义警暖心值守 守护游客平安出行

在科技铸盾的同时，青城剑威东湖义警队伍、绿道秩序维护队员坚守一线，始终把游客安危与需求放在首位，假期期间接连妥善处置多起儿童走失、物品遗失求助事件，用温情服务温暖游客旅途。

5月1日12时15分许，绿道三期秩序队员卢兴祥在凌波门执勤时，发现一名与家长走失的儿童，立即上前安抚情绪，将孩子护送至值守点妥善照看，并多方联动寻找家属，最终顺利将孩子平安送回亲人身边。

5月3日，义警队员更是接连处置多起紧急求助。当日13时30分左右，义警徐兴伟在“一棵树”区域发现一名寻亲的小朋友，当即安抚并上报队长范昌，范昌迅速调度队员王铭宇支援，两人默契配合将孩子安置在值守点，快速联系上家长实现亲子团聚。   

15时04分，执勤义警雷军、范昌接到另一名走失孩童求助，耐心安抚、多方核查信息，不到20分钟便联系上家长，高效完成救助。

当晚19时10分，义警队员在凌波门3号门拾到一个内有手表、化妆品等贵重物品的女士皮包，妥善保管并全力排查线索，仅用时26分钟便将财物完整交还失主。

5月5日，巡逻队员陈行明捡到游客燕先生遗落的手机，第一时间妥善保管并寻得失主；同日，义警队员王铭宇接收热心游客捡拾的手机，通过多部门联动核实信息，及时将手机完璧归赵。一次次寻亲救助、一件件物归原主，彰显着青城剑威保安人的责任与温度，也赢得了游客与景区管理方的一致认可。

迅速响应处置险情 严守景区安全防线

5月5日18时许，青城剑威无人机编队在武昌江滩开展常态化空中巡查时，通过智能火情识别系统第一时间发现江滩沿线垃圾桶起火冒烟。高空画面实时回传指挥中心后，系统精准定位失火点位，指挥中心立即调度就近执勤队员关家友赶赴现场。关家友快速响应、火速处置，果断切断火势蔓延途径，短时间内彻底扑灭明火、消除复燃隐患，成功避免火情扩大，保障了江滩公共设施与现场游客的人身财产安全。

“五一”假日期间，湖北青城剑威全体人员始终以饱满的热情和高度警觉性全程坚守岗位，以“科技安防+人文服务”双轮驱动，圆满完成全域安保、秩序维护、应急处置、便民服务等各项任务。此次假期安保工作，既是公司智能化、科技化安保建设成果的集中展现，也是队伍责任意识、服务能力的全面检验。

未来，湖北青城剑威保安服务有限公司将持续深化科技安防建设，完善应急处置机制，擦亮东湖义警服务品牌，以更专业的能力、更扎实的作风、更暖心的服务，全力守护公共区域安全稳定，为广大市民游客营造安全、有序、温馨的出行环境。   

复核：陈年初/覃敏  编辑：阮泊诚  通讯员：闵军

来源：湖北青城剑威保安服务有限公司